ПЛАН
мероприятий МВД России по реализации Указа Президента Российской Федерации от 24 декабря 2009 г. № 1468
«О мерах по совершенствованию деятельности органов внутренних дел Российской Федерации»
1 Организационные меры
1.1 Представить предложенияо механизме и сроках передачи: подразделениям МВД России функций упраздняемых департаментов; органам внутренних дел по субъектам Российской Федерации функций и объектов, находящихся в оперативном обслуживании,...
Далее »
Архив автора
Приказ о реформе
«Караул!»
Помечтаем как можно организовать работу патрулей для безопасности на улицах. Это ведь очень важно - знать, что в любой момент можно позвать на помощь, придут и спасут.
Пусть есть короткий номер для любых ахтунгов, как уже упоминавший в курском эксперименте 112.
Сейчас почти у всех есть сотовые. Обязать операторов/продавцов прописать в симках/телах этот номер как тревожный...
Далее »
Новая схема управления милицией (проект)
Основные принципы
Цель проекта — создание структуры управления милицией, которая была бы устойчива к «перегибам на местах» и «оборотням в погонах», давала бы возможно более объективные критерии для оценки работы сотрудников милиции с точки зрения общества, делала милицию управляемой с точки зрения современных систем управления (например ITSM). «Делается то, что оценивается» гласит теория, и потому оптимальная...
Далее »
Чтоб не из-под палки
В настоящее время находится на доработке проект приказа МВД России, касающийся вопросов оценки деятельности органов внутренних дел, — сказал Суходольский. — Одной из основных целей документа является сбалансированный подход, позволяющий уйти от валовых показателей или так называемой палочной системы как не дающих объективной картины результатов работы╩
http://www.stopcrime.ru/investigations/871/3478.html
Достаточно противоречивые данные. С одной стороны декларируется уход от валовых показателей,...
Далее »
Обращения от психов
Идея по истории «Милицию превращают в клоунов»
На таких надо материал собирать, справку из ПНД подшить, диагноз, другие его сообщения и рапорта проверок. Это необходимо для проверяющих и вышестоящего руководства, т.к. такие гр-не имеют постоянство в таких сообщениях. В свое время, на одну гр-ку у меня накопился материал на целый том и достаточно было показать...
Далее »
Единый call-центр, опыт Курской области
Оказывается то, о чем мы здесь мечтаем уже где-то делается. Хорошо бы у них все получилось и хорошо бы систему оценки ОВД изменили исходя из возможности независимой регистрации правонарушений.
Далее »
Пресс-конференция А. Макарова
Пресс-конференция Андрея Макарова, члена генсовета «Единой России», депутата Госдумы — 23-28 декабря 2009 года. Его план реформы, ответы на вопросы «из зала». http://www.lenta.ru/conf/makarov/
Далее »
Реформа МВД — как распускали правоохранителей
Неплохой, хотя и поверхностный обзор реформ МВД в различных странах — от Чехии до Японии.
http://www.zaks.ru/new/archive/view/63638
Далее »
Регистрация и обработка
История «Укрывательство преступлений» — классическая иллюстрация нарушения одного из основных принципов управления — регистрацию проблемы и ее обработку должны выполнять независимые службы, иначе процесс станет неуправляемым.
В ситуации с дежурной частью вопрос решается довольно просто — вынесением службы регистрации в отдельное независимое подразделение, возможно даже за пределы МВД. Но что делать с другими службами, патрулями на улицах, ДПС, которые...
Далее »
Применение ITSM к работе ОВД — альтернатива «палкам»
Есть такая штука - методика , ITIL/ITSM. Разработана в конце 20 века и применяется для организации и оценки работы сервисных служб. Есть идея применить ее для ОВД. Она сама по себе огромная и подробная, но нам нужны только основы, независимая служба регистрации, управление инцидентами и управление проблемами.
Что такое инцидент? Событие, где есть обращение потерпевшего.
Его...
Далее »